FAQs

1. O meu cartão de utilizador pode ser usado por outra pessoa?

Não. O cartão de utilizador é pessoal e intransmissível, sendo o seu titular responsável pelos movimentos com ele realizados. Exceptuam-se os encarregados de educação que requisitem documentos para os seus educandos com menos de 18 anos e que se encontrem inscritos.

2. Quantos documentos posso requisitar e por quanto tempo?

Se for leitor individual pode requisitar até 5 monografias, 2 documentos audiovisuais (CD, CD-Rom, DVD) e 3 documentos do fundo local. As monografias podem ser requisitados por um período máximo de 20 dias. Os documentos audiovisuais (filmes) podem ser requisitados por um período máximo de 8 dias. Os documentos do fundo local por um período máximo de 8 dias.

3. Posso requisitar revistas?

Sim.

4. Há alguma penalização quando os documentos são entregues com atraso?

Os atrasos na entrega dos documentos requisitados têm uma penalização de 0.10€ por cada dia de atraso e por cada documento requisitado.

5. A devolução de documentos pode ser feita por outra pessoa?

Sim. Qualquer pessoa pode devolver os documentos que requisitou.

6. Quais são os preços das fotocópias e impressões?

Os preços das fotocópias e impressões são definidos anualmente pela Câmara Municipal de Espinho.

Fotocópias: 1 página
A4 - Preto&branco 0,20€ | Cores 0,50€
A3 - Preto&branco 0,30€ | Cores 1,00€
Digitalizações: 1 página 0.40€

7. Qual o horário de funcionamento da Biblioteca?

A Biblioteca Municipal José Marmelo e Silva informa que, entre 2 de agosto e 17 de setembro, o horário da Biblioteca Municipal José Marmelo e Silva será alterado.
Durante esse período, este equipamento municipal funcionará de segunda a sexta-feira, entre as 9h30 e as 17h30. 

8. Como posso obter o cartão de utilizador?

Para poder usufruir do empréstimo domiciliário deverá possuir um cartão de leitor.
A admissão como leitor faz-se mediante o preenchimento de uma ficha de inscrição e apresentação do Cartão de Cidadão e comprovativo de morada.
A inscrição de utilizadores cuja idade seja igual ou inferior a 18 anos implica autorização e responsabilização dos encarregados de educação, os quais deverão assinar a respectiva ficha de inscrição.
A inscrição é gratuita e a cada leitor será entregue um cartão pessoal e intransmissível, sendo o seu titular responsável pelos movimentos com ele realizados.
A Biblioteca dispõe ainda de um cartão digital para telemóvel podendo ser descarregado gratuitamente em www.fidme.com ou na App store.

9. Posso renovar documentos emprestados?

Sim. Pode renovar documentos presencialmente, por email (só é efetiva esta opção, após resposta dos serviços da Biblioteca), pelo telefone ou na área pessoal, desde que os documentos emprestados estejam dentro do prazo. Os documentos (livros e revistas e multimédia) podem ser renovados por um prazo de 10 dias, os CD/DVD podem ser renovados por 4 dias, caso os documentos não tenha sido reservados por outro leitor.
Os documentos do Fundo Local não podem ser renovados.
A renovação apenas pode ser realizada uma única vez e quando faltar apenas 3 dias para o término do empréstimo.

10. Posso reservar documentos?

Sim. Pode reservar documentos presencialmente, por email (só é efetiva esta opção, após resposta dos serviços da Biblioteca) pelo telefone ou na área pessoal.
Os documentos reservados deverão ser levantados após a sua comunicação ao utilizador durante um período de 3 dias úteis.

11. Posso fazer uma sugestão?

Sim. Poderá fazer uma sugestão através de formulário próprio ou disponível na receção da Biblioteca.

12. Posso utilizar a Biblioteca mesmo que não tenha cartão de utilizador?

Sim. Pode utilizar todos os serviços da Biblioteca mesmo que não tenha cartão de utilizador, à excepção do serviço de empréstimo de documentos.

13. O que devo fazer no caso de perder ou danificar um documento?

Caso o leitor perca ou danifique um documento deverá repor um exemplar igual e em bom estado ou o seu valor comercial para que a Biblioteca proceda à sua aquisição.

14. Posso fazer fotocópias e/ou impressões na Biblioteca?

Sim. Pode fazer fotocópias e impressões na Biblioteca.
Apenas pode fotocopiar livros ou revistas pertencentes à Biblioteca.
Deve, no entanto, respeitar as normas em matéria de direitos de autor e direitos conexos, o que significa que não poderá fotocopiar livros na íntegra.

15. Como posso encontrar um determinado documento?

Para encontrar um determinado documento na nossa Biblioteca poderá usar um dos seguintes meios:
Catálogo informatizado: Os documentos que a Biblioteca possui já estão catalogados e disponíveis numa base de dados a que pode aceder através do nosso site na secção Catálogo.
Livre acesso às estantes: Os documentos que a Biblioteca possui encontram-se em livre acesso nas estantes e está organizada por áreas temáticas devidamente sinalizadas. Dentro das áreas temáticas os documentos estão arrumados por ordem alfabética na sua grande maioria pelas quatro últimas letras do apelido do autor.
Apoio dos funcionários: No caso de não conseguir encontrar o documento que procura deverá solicitar ajuda a um dos nossos funcionários que tentará localizar o documento.
Pergunte que a biblioteca responde!
Pode questionar a Biblioteca para obter informações sobre assuntos relacionadas com a sua história e cultura, bem como outras informações locais.
Também respondemos a dúvidas relacionadas com o funcionamento ou a utilização dos serviços da Biblioteca. Telefone: 227 335 869 | E-mail: bme@cm-espinho.pt.